1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan kezeljük a weboldalunkon megadott személyes adatokat, különös tekintettel az ingatlan- és műszaki értékbecslési szolgáltatások igénybevételére.

Az adatkezelés minden esetben a hatályos magyar jogszabályok, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) előírásainak megfelelően történik.

2. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelésére kizárólag meghatározott, jogszerű célok érdekében kerül sor:

• kapcsolatfelvétel biztosítása
• ajánlatok és értékbecslések elkészítése
• ügyfélmegkeresések kezelése és megválaszolása
• szolgáltatás nyújtása és teljesítése
• ügyfélkapcsolatok fenntartása
• a weboldal működésének biztosítása és fejlesztése

Az adatokat kizárólag a fenti célokhoz szükséges mértékben kezeljük.

3. A kezelt személyes adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés esetén

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• az ingatlan vagy eszköz címe
• az értékbecslés célja
• az üzenetben önként megadott egyéb információk

3.2 Automatikusan gyűjtött technikai adatok

• IP-cím
• böngésző típusa és verziója
• látogatás időpontja
• megtekintett oldalak és interakciók

Ezek az adatok elsősorban a weboldal biztonságos működését és statisztikai elemzését szolgálják.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapok valamelyikén történik:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
• szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• jogos érdek (pl. rendszerbiztonság, szolgáltatás fejlesztése)

5. Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok: legfeljebb 5 év
• számlázási és könyvelési adatok: 8 év (jogszabály alapján)
• webanalitikai adatok: maximum 26 hónap

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A személyes adatokat nem értékesítjük és nem adjuk át kereskedelmi célból harmadik félnek.

Adattovábbítás csak az alábbi esetekben történhet:

• könyvelési feladatokat ellátó partner részére
• jogszabályi kötelezettség esetén hatóságoknak
• szerződéses adatfeldolgozók részére (pl. IT szolgáltatók, tárhelyszolgáltató)

Minden partnerünk adatvédelmi kötelezettségek mellett kezeli az adatokat.

7. Adatbiztonság

Az adatok védelme kiemelt fontosságú számunkra. Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között:

• jogosulatlan hozzáférés elleni védelem
• adatvesztés megelőzése
• rendszeres biztonsági frissítések
• titkosított és védett adatkezelési környezet

8. Az érintettek jogai

Az érintettek az alábbi jogokkal élhetnek:

• tájékoztatás kérés az adatkezelésről
• személyes adatok helyesbítése
• adatok törlésének kérése („elfeledtetés joga”)
• adatkezelés korlátozása
• tiltakozás az adatkezelés ellen
• adathordozhatósághoz való jog

A kérelmeket az adatkezelő elérhetőségein keresztül lehet benyújtani, amelyeket indokolatlan késedelem nélkül kezelünk.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, az alábbi szervekhez fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Web: www.naih.hu

Továbbá jogorvoslat kérhető bírósági úton is.

Süti (Cookie) tájékoztató

10. A sütik használatának célja

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása, a működés biztosítása és statisztikai elemzések készítése érdekében.

A sütik kis méretű adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén.

11. A sütik típusai

11.1 Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. űrlapok működése, biztonságos navigáció).
Ezek kikapcsolása nem lehetséges.

11.2 Statisztikai és elemző sütik

Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt, ezáltal lehetővé téve a fejlesztést.

Az adatok ebben az esetben is anonim módon kerülnek feldolgozásra.

12. Sütik kezelése

A felhasználó saját böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.
A sütik kikapcsolása esetén a weboldal bizonyos funkciói korlátozottan működhetnek.

13. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót szükség esetén módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

Utolsó frissítés: Budapest, 2026. április 12.